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    第十二章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    简述企业营销管理中公共关系的主要任务。

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    用来直接刺激消费者或经销商快速或大量购买的各种短期手段或工具的总称是（）

    • A、销售促进
    • B、广告
    • C、公共关系
    • D、事件和体验

    产品购买者、服务使用者通过亲身体验，以口头形式传递给他人的传播形式是（）

    • A、广告
    • B、公共关系
    • C、销售促进
    • D、口碑营销

    总收视率又称（）

    • A、到达率
    • B、覆盖率
    • C、毛评点
    • D、暴露频次
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